Tietosuojakäytäntö
Tietosuojakäytäntö
Viimeksi päivitetty: 13.4.2026
Terveystuki ylläpitää tätä verkkosivustoa ja verkkokauppaa. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja jaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme, teet ostoksen tai olet yhteydessä meihin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn.
Käyttämällä palveluitamme vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän tietosuojakäytännön.
Mitä henkilötietoja keräämme
Voimme kerätä seuraavia henkilötietoryhmiä sen mukaan, miten käytät palveluitamme:
Yhteystiedot: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite
Maksutiedot: korttitiedot, maksutapahtumatiedot, maksutapa
Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasana, asetukset
Osto- ja käyttötiedot: tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai ostat, palautukset ja aiemmat tilaukset
Viestintä: tiedot, jotka annat asiakaspalvelun tai muun yhteydenpidon yhteydessä
Laite- ja käyttötiedot: IP-osoite, selain, laitetunnisteet ja vuorovaikutus verkkosivuston kanssa
Päätelmät: toimintaasi perustuvat mieltymykset ja käyttäytymismallit
Miten keräämme tietoja
Suoraan sinulta, kun luot tilin, teet ostoksen tai otat meihin yhteyttä.
Automaattisesti evästeiden, selaimen ja laitetietojen avulla.
Shopifylta, palveluntarjoajiltamme ja teknisiltä kumppaneiltamme.
Markkinointi- ja analytiikkakumppaneilta, jotka toimivat toimeksiannostamme.
Miten käytämme tietojasi
Käytämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
Palveluiden tarjoaminen ja parantaminen
– Ostosten, maksujen, toimitusten, palautusten ja asiakastilin hallinta
– Ostokokemuksen mukauttaminen ja tuotteiden suositteleminen
– Sisällön näyttäminen mieltymystesi perusteella
Markkinointi ja mainonta
– Tarjousten ja kampanjoiden lähettäminen sähköpostitse tai tekstiviestillä
– Mainosten näyttäminen verkkosivustollamme tai muilla verkkosivustoilla tapahtuvan toimintasi perusteella
Turvallisuus ja petosten torjunta
– Tilisi suojaaminen
– Petosten ja väärinkäytösten havaitseminen ja ehkäiseminen
Asiakaspalvelu
– Kysymyksiin vastaaminen ja asiakaspalvelutilanteissa auttaminen
Oikeudelliset syyt
– Lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, riitojen käsittely ja viranomaispäätösten noudattaminen
Miten jaamme tietojasi
Voimme jakaa henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:
Shopify, joka käsittelee tietoja verkkokauppamme ylläpitämiseksi
Palveluntarjoajat (esimerkiksi maksujen käsittely, toimitukset, asiakaspalvelu, IT ja analytiikka)
Markkinointikumppanit mainontaa ja personoitua markkinointia varten
Tytäryhtiöt ja samaan konserniin kuuluvat yritykset
Kolmannet osapuolet, kun olet itse antanut siihen suostumuksesi
Viranomaiset, jos laki sitä edellyttää
Yritysjärjestelyiden yhteydessä, esimerkiksi fuusion, yrityskaupan tai konkurssin yhteydessä
Suhde Shopifyhin
Shopify käsittelee henkilötietoja käyttäessäsi verkkokauppaamme ja voi käyttää tiettyjä tietoja omien palveluidensa parantamiseen. Näissä tapauksissa Shopify toimii kyseisen käsittelyn osalta rekisterinpitäjänä. Voit tutustua Shopifyn tietosuojakäytäntöön ja käyttää oikeuksiasi Shopifyn tietosuojaportaalin kautta.
Kolmansien osapuolten verkkosivustot
Jos seuraat linkkejä ulkopuolisille verkkosivustoille, emme vastaa niiden turvallisuudesta, tietosuojasta tai sisällöstä. Tutustu aina niiden omiin tietosuojakäytäntöihin ennen henkilötietojen antamista.
Lasten henkilötiedot
Palveluitamme ei ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä henkilöiltä.
Tietoturva ja tietojen säilyttäminen
Mikään tietoturvajärjestelmä ei ole täysin aukoton, mutta toteutamme kohtuullisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi. Henkilötietojen säilytysaika riippuu lakisääteisistä velvoitteista, sopimuksellisista tarpeista ja liiketoiminnallisista perusteista.
Oikeutesi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus:
– saada pääsy henkilötietoihisi
– pyytää tietojesi oikaisemista
– pyytää tietojesi poistamista
– pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen
– vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
– peruuttaa antamasi suostumus
– hallita markkinointiviestintää
Saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelemistä.
Kansainväliset tiedonsiirrot
Henkilötietojasi voidaan siirtää asuinmaasi tai -alueesi ulkopuolelle. Käytämme lain edellyttämiä hyväksyttyjä suojatoimia, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeita.
Tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa. Uusi versio julkaistaan verkkosivustolla ja siihen merkitään päivitetty päivämäärä.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota yhteyttä: